Le damos la bienvenida a los Términos y condiciones de uso del Hotel Rosales Suites, tal como se define a continuación. El uso por su parte de las instalaciones del Hotel está sujeto a estos Términos y condiciones además de a los Términos, condiciones, a todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las relacionadas con el derecho de autoría, las marcas registradas y otros derechos relativos a la propiedad intelectual.
LEA ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE DESCARGAR, USAR U OBTENER CUALQUIER MATERIAL, INFORMACIÓN, PRODUCTOS O SERVICIOS. AL CONTINUAR CON SU RESERVA, USTED MANIFIESTA EXPRESAMENTE QUE ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LOS ACEPTA SIN LIMITACIÓN NI RESTRICCIÓN.
Nos reservamos el derecho de cambiar, actualizar o corregir cualquier parte de estos Términos y condiciones o cualquier información contenida en el Sitio en cualquier momento sin previo aviso publicando unos Términos modificados en el Sitio. Su uso continuo del Sitio significa que usted acepta y está de acuerdo con los Términos y condiciones revisados. Si no acepta estos Términos y condiciones (tal como se enmienden periódicamente), le agradecemos que salga del Sitio inmediatamente.
GENERALIDADES.
Usted puede usar el Sitio solo si tiene al menos dieciocho (18) años y puede firmar contratos legalmente vinculantes de acuerdo con la legislación aplicable. El Sitio no está dirigido para menores y no debe ser usado por estos. Si es menor de dieciocho (18) años o no puede formalizar contratos legalmente vinculantes en virtud de la ley aplicable, puede comunicarse directamente con un hotel para recibir ayuda. Tenga en cuenta que podrían aplicarse términos y condiciones adicionales para reservas, compras, transacciones, usos o actividades que se produzcan en o a través del Sitio. Usted acepta cumplir con estos Términos y condiciones y con cualesquiera otros Términos y condiciones adicionales aplicables divulgados en el Sitio o en relación con su uso del Sitio. Al usar este Sitio, usted acepta que es responsable de las decisiones u obligaciones que adquiera.
Información de tarjetas de crédito.
El Hotel no procederá con el almacenamiento de la información de sus tarjetas de crédito ni de cualquier otro tipo de información financiera.
Información promocional.
El Hotel puede mostrar o proporcionar información relativa a programas específicos, ofertas o promociones (“Ofertas promocionales”). Cualquier Oferta promocional está sujeta a sus Términos, condiciones, restricciones específicas y si se reserva a través del Sitio, a estos Términos y condiciones. Consulte y lea atentamente los términos, condiciones y restricciones de cada Oferta promocional. El Hotel se reservan el derecho de modificar o cancelar cualquier Oferta promocional en cualquier momento sin previo aviso. Aquellas Ofertas promocionales que las leyes prohíban se considerarán nulas.
Usos prohibidos.
Cualquier uso comercial de las instalaciones del Hotel está expresamente prohibido a menos que haya obtenido un consentimiento por escrito previo por parte de Hotel. Usted no puede utilizar las instalaciones del Hotel para publicar o transmitir ningún material ilegal, ilícito, amenazante, injurioso, difamatorio, obsceno, indecente, provocativo, pornográfico o vulgar, ni cualquier material que pudiera constituir o fomentar conductas que pudieran considerarse un delito penal, generar una responsabilidad civil o de otro modo violar cualquier ley, o que por cualquier otro motivo sea ilegal o esté prohibido por estos Términos y condiciones. Acepta que (a) no interferirá con el funcionamiento del Hotel ni lo interrumpirá, (b) no usará, colocará o distribuirá ninguna estrategia biológica viral o química, gusanos, bomba, ningún otro elemento que dañe, intercepte, interrumpa o dañe las instalaciones del Hotel o la integridad física de sus huéspedes. (c) no usará ni intentará usar ningún robot, araña, dispositivo ni proceso automáticos o manual para supervisar, extraer o realizar espionaje (d) no usará ningún dispositivo, software ni otro instrumento para supervisar, copiar, interrumpir, alterar, destruir, perjudicar, restringir, manipular, interferir o intentar interferir con las instalaciones del Hotel (e) No realizar ninguna acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura.
Reservas.
Solo puede realizar reservas para usted y las personas a las que invite u otra persona para la que tenga autorización por anticipado para actuar en su nombre. En caso de que se produzca un cambio en el número, la edad u otros detalles de los huéspedes que proporcione al hacer una reserva, es posible que usted sea responsable de los cargos adicionales. En caso de realizar reservas falsas, fraudulentas o especulativas, reservar habitaciones en anticipación de la demanda, o realizar reservas para fines de revender habitaciones o en un intento de burlar las prácticas, políticas, Términos o condiciones del Hotel, se somete a la responsabilidad jurídico patrimonial que generen sus actos, obligándose de manera personal, patrimonial y civil a realizar el pago de las reservas hechas y el valor de los daños, perjuicios que haya ocasionado.
Política de cancelación.
Todas las reservas están sujetas a la Política de cancelación del Hotel; esto es, sin perjuicio de la Política de cancelación establecida en el momento de la reserva, cualquier reserva (incluidas las reservas prepagadas y no reembolsables) de una estadía en un Hotel que se haya realizado a través de cualquier canal se puede cancelar directamente con Hotel sin penalización, y con un reembolso completo si la reserva fue prepagada o requería depósito, hasta veinticuatro (36) horas después del momento de la reserva, a menos que la reserva haya sido hecha menos de setenta y dos (72) horas antes del horario de check-in. En caso contrario, la devolución será de 50% cuando la cancelación se realice con antelación de 36 horas antes o menos del Check-in, cuando la cancelación se haga entre las 24 horas o menos de la fecha del Check-in, no habrá lugar a reembolso.
Pago/Depósito.
Todas las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito reconocida válida o una forma de pago alternativa aprobada por el Hotel, como un depósito por adelantado. Excepto cuando haga una reserva por una tarifa prepagada, se le cobrará durante su estadía, no en el momento de la reserva. En algunas situaciones el Hotel puede requerir un depósito, en cuyo caso el requisito de depósito y la cantidad se divulgarán en el momento de hacer la reserva. También es posible que se le cobre según se indica en la Política de cancelación del Hotel.
Sin arreglos para personas prohibidas.
Se prohíbe de manera expresa la cohabitación o reserva de menores de edad, esto es, 18 años cumplidos, en habitaciones compartidas con personas mayores de edad que no estén en primer y/o segundo grado de consanguinidad, primero civil, primero de afinidad o no pueda acreditar la tutoría o curaduría legal otorgada por un Juez de la República. Adicionalmente, se prohíbe el ingreso de narcotraficantes, terroristas y demás personas que pongan en riesgo el orden público y constitucional de la Nación.
Tipo de moneda.
El Hotel recibirá de manera expresa pagos en pesos colombianos, no obstante, se podrá realizar el pago de adeudos en moneda extranjera, dólares americanos o euros. En esto cosas, la tasa de cambio será la ofertada por la Administración del Hotel.
Transacciones perdidas.
El Hotel no es responsable de las fallas, errores o dificultades de comunicación u otras averías o transacciones, transmisiones, mensajes o entradas perdidas, robadas o mal dirigidas. El Hotel no es responsable de ninguna información incorrecta asociada con ninguna transacción o transmisión independientemente de si dicho incidente es el resultado de un error de la persona que usa el canal de comunicación, error del sistema o un error humano.
Custodia de objetos personales.
El Hotel no se hace responsable por el cuidado los objetos personales que se introduzca en las instalaciones. Cada huésped es responsable del cuidado de sus objetos personales.
Consumo de sustancias alucinógenas.
Está estrictamente prohibido el uso, consumo, porte, comercialización, ingreso de sustancias alucinógenas, estupefacientes, psicoactivos como: Ácidos, narcóticos, hongos alucinógenos, composiciones de ese género, en las instalaciones del Hotel. Cualquier conducta contraria dará lugar a la cancelación inmediata de la reserva o prestación del servicio, sin obligación a restituir dineros. En caso de ser un acto insuperable, se pondrá en conocimiento de la situación a las autoridades competentes.